Betydningen af ​​tværkulturel kommunikation, når man indleder nye forretningsforhold

Tværkulturel kommunikation i erhvervslivet sker mellem to virksomheder uanset deres placering. Den potentielle forretningspartner ved siden af ​​har en anden måde at præsentere information på, kommunikere og drive forretning end din virksomhed, ligesom den nye forretningspartner på tværs af havet. For at skabe produktive forretningsforbindelser skal enhver organisation være følsom over for de potentielle problemer med tværkulturel kommunikation.

Common Ground

Når en virksomhed engagerer sig i tværkulturel kommunikation, er den første ting at etablere fælles grundlag for den nye forretningspartner. Det begynder med de mest effektive måder at kommunikere på. Nogle virksomheder foretrækker skriftlig kommunikation enten via e-mail eller standard mail-breve, mens andre foretrækker at bruge telefonen eller konferencer. At bryde igennem på fælles grund kan hjælpe de to sider med at etablere en produktiv dialog, der vil styrke forretningsforholdet.

Informativ kontekst

Forskellige virksomhedskulturer kræver forskellige niveauer af information for at være produktive. F.eks. Vil et ingeniørfirma kræve mere dybde i de tekniske aspekter af et produkt, mens en salgsorganisation vil være mere fokuseret på de produktfunktioner, der kan appellere til kunderne. Udvikling af korrekt informationskontekst er kritisk, når man kommunikerer med en ny forretningspartner, og det begynder med at forstå arbejdskulturen for din forretningspartner, og hvordan information behandles.

Tillid

Når en ny forretningspartner tager tid og kræfter på at etablere god tværkulturel kommunikation, hjælper det med at hæve niveauet af tillid og respekt mellem de to partnere. Når du ignorerer de kulturelle forskelle mellem dine to organisationer, viser du et niveau af arrogance, der kan sætte en belastning på forretningsforholdet. Respekt for andre virksomheders forretningsprocesser er kritisk for at etablere et effektivt arbejdsforhold.

Kvalitet

Arbejdet inden for retningslinjerne for en ny forretningspartners virksomhedskultur hjælper med at forbedre kommunikationen på alle niveauer i begge organisationer. Kvaliteten af ​​informationen forbedres, når den leveres på en måde, som hver virksomhed er vant til. Ikke kun forbedres kvaliteten af ​​de oplysninger, der er videregivet mellem de to virksomheder, men kvaliteten af ​​forholdet til klienter og andre leverandører, der er berørt af forholdet, forbedres også.