De operationelle forskelle mellem E-Business og M-Business

Elektronisk forretning og mobil forretning henviser til operationer, der bruger internettet og andre netværksteknologier. E-forretning inkluderer elektronisk handel, kunde- og leverandørrelationsstyring og forretningssamarbejde. M-business er udvidelsen af ​​e-business til mobile enheder, såsom smarttelefoner og andre håndholdte enheder.

Grundlæggende forskelle

Den grundlæggende operationelle forskel mellem e-forretning og m-forretning er i brugerinteraktion. I e-handel interagerer brugere med stationære eller bærbare computere normalt i en stationær position, og de bruger tastaturer og andre inputenheder til dataindtastning. I m-business kan medarbejdere interagere hvor som helst, også mens de er på farten. E-business er et webbaseret system på personlige computere og servere, mens m-business er et mobilt enhedsbaseret system. I m-business får medarbejdere adgang til produktivitet og andre løsninger fra mobiltelefoner og andre håndholdte enheder. I et forskningsdokument fra oktober 2002 antyder iværksætter Mats Samuelsson og University of Rhode Island-professor Nikhilesh Dholakia, at innovationsniveauet er en anden grundlæggende forskel. Mens udviklingen af ​​m-forretningsteknologienheder og softwareapplikationer fortsætter i et hurtigt tempo, ser udviklingen af ​​den personlige computer ud til at være stoppet, bortset fra fremskridt inden for processorhastighed og -putput. Dette kan antyde, at der forekommer en konvergens mellem e-forretning og m-forretning, hvilket betyder, at m-forretning er fremtidens driftsmodel.

Koste

E-business giver virksomhederne fleksibiliteten ved at implementere så meget, som de har brug for i dag, og opskaleres som nødvendigt i fremtiden. For eksempel kan en lille konsulentvirksomhed starte med en grundlæggende desktopcomputer og en højhastighedsforbindelse til internettet for at holde kontakten med sine klienter, konsulenter og endda konkurrenter. Det kan bruge software-as-a-service, som er en betalings-per-brug softwaremodel i stedet for at installere dyre virksomhedssoftwareapplikationer. Det kan investere i yderligere computersystemer og softwareapplikationer, efterhånden som konsulentvirksomheden vokser. M-business kan bygge videre på den eksisterende e-business-arkitektur, hvilket betyder færre yderligere omkostninger for nye systemer. Virksomheder bruger normalt bundte abonnementspakker fra kabel- og telefonselskaber til deres mobiltelefonbehov, vælger den pakke, der bedst tjener deres nuværende behov og giver skalerbare udvidelser til fremtiden.

Fleksibilitet

M-business tilbyder mere fleksibilitet end e-business. Medarbejdere kan udføre deres arbejde, mens de pendler eller under forretningsrejser. Ledere kan afholde virtuelle møder med deres fuldtidsansatte og freelance-konsulenter, hvoraf nogle måske arbejder hjemmefra. Brugerprofiler kan portes problemfrit fra kontorets skrivebord til den mobile enhed, og hurtig dataoverførsel kan finde sted mellem de to. Denne fleksibilitet afhænger dog af en hurtig og pålidelig netværksforbindelse, fordi m-business stopper, hvis mobilnetværket går ned.

Levering af tjenester

Servicelevering af e-forretninger er normalt via Internettet eller gennem sikre private virksomhedsnetværk. M-business giver virksomheder mulighed for at flytte nogle af sine kapaciteter til deres feltplaceringer. Dette gør det muligt for virksomheder at holde kontakten med deres interessenter gennem informationsteknologisystemer placeret i virksomhedens hovedkvarter og softwareapplikationer, der er bosiddende på virksomhedens servere og databaser.