Fem grundlæggende regler for fejlfinding af en pc

I henhold til folketællingen fra 2010 rapporterede halvdelen af ​​de amerikanske husstande at eje mindst en computer, og en ud af syv havde flere computere. Når en computer, der bruges til virksomhed, ikke fungerer korrekt, er påvirkningerne både økonomiske og upraktiske. Følg nogle generelle regler for fejlfinding for at løse problemet i mange tilfælde og genoptage arbejdet med lidt afbrydelse.

Kontroller strømmen

Hvis computeren eller periferet udstyr ikke er tændt, skal du først kontrollere det grundlæggende. Se om netledningerne er trukket ud af stikkontakten. Hvis udstyret tændes, men ikke udskrives, skal du undersøge ledningerne mellem computeren og printeren. Kontroller strømforsyningen i en stikkontakt ved at tilslutte en anden enhed til stikkontakten for at se, om det fungerer. Tryk på tænd / sluk-knapperne på skærmen eller strømstripen for at kontrollere, om enhederne er tændt.

Genstart computeren

Hvis du har strøm, men programmer fungerer ikke ordentligt, skal du genstarte computeren. Luk computeren, vent et par sekunder, og genstart derefter den igen. Mange problemer løser sig selv med en sådan genstart, endda blå skærme. Hvis din computer fryser og forhindrer dig i at lukke ned fra menuen, skal du trykke på 'Ctrl-Alt-Delete' samtidigt to gange i træk. Hvis det ikke fungerer, skal du holde tænd / sluk-tasten nede, indtil maskinen slukker. Efter et par sekunder skal du tænde for computeren igen.

Optag meddelelser

Skriv eventuelle fejlmeddelelser, der vises. Kopier meddelelsen ord for ord inklusive numre eller koder. Søg derefter på Internettet eller din computervejledning for vejledning til, hvordan du løser problemet. Hvis du ender med at skulle kontakte teknisk support, hjælper teknikeren med at diagnosticere og løse problemet ved at have den specifikke fejlmeddelelse skrevet ned.

Opdater software

Hold software og hardware opdateret ved at downloade og installere programrettelser og opdateringer. Virksomheder frigiver opdateringer for at forhindre eller rette konflikter eller sårbarheder. Tjek computerproducentens websted for at finde ud af om de nyeste drivere og besøg softwaresider for download. Indstil din computer til automatisk at søge efter opdateringer, når de bliver tilgængelige for at undgå potentielle problemer. Hvis du opdaterede eller tilføjede software lige inden problemet opstod, kan det være årsagen til problemet. Fjern den nye software for at se, om problemet løses. Du kan muligvis geninstallere softwaren og få den til at fungere korrekt.

Kontroller for malware

Vira, trojanere og anden malware kan påvirke computerens ydelse. Kør et viruscheck-program for at afgøre, om computeren er inficeret, især hvis nogen for nylig har downloadet produkter eller oplysninger fra Internettet. Hvis problemet fortsætter, eller du støder på malware, som du ikke kan fjerne, kan du overveje at bruge en systemgendannelse til at nulstille computeren til en tidligere dato, da alt fungerede korrekt. Kør regelmæssigt et virusbeskyttelsesprogram for at forhindre malware-problemer på dit system.