Sådan adresseres medarbejdernes præstationsproblemer

Især i en lille virksomhed kan medarbejdernes produktivitet og ydeevne have en korrelativ effekt på virksomhedens succes og fortjeneste. Selvom virksomheder ansætter personer med specifikke færdigheder og talenter, skal de hver især klare sig i henhold til virksomhedsdækkende forventninger. Individuelle bidrag kan påvirke det samlede teamwork-miljø, der er etableret i en lille virksomhed, både negativt og positivt. Medarbejdere, der ikke har fokus på løbende forbedringer og udvikling, skal løses, før et individuelt problem bliver udbredt.

1.

Identificer kilden til problemet. Problemer repræsenterer en fejl i systemet. Overvej grunden bag problemet for at komme til den grundlæggende årsag til ydeevnen. For eksempel, hvis en medarbejder konsekvent leverer falske oplysninger til en intern eller ekstern kunde, kan det være resultatet af forkert eller forkert administreret træningsmuligheder. På et kontor- eller forretningsmiljø kan sædvanlig langsomhed stamme fra at blive overset eller ikke værdsat.

2.

Planlæg et møde. Diskuter præstationsspørgsmål i regelmæssige gennemgangsperioder, og gør det på en privat måde. Ved uregelmæssige problemer skal du planlægge et møde så hurtigt som muligt for at få problemer under kontrol, inden de har en potentielt skadelig effekt på forretnings- og / eller kontormiljøet. Ofte kan medarbejdere give legitime grunde til præstationsproblemer. Det er fortsat ledelsens pligt at lytte til medarbejderperspektiver og udtænke en plan til løsning af nuværende dilemmaer.

3.

Læg klare forventninger til medarbejderen. Disse bør omfatte forventninger, da de vedrører virksomhedspolitik og stillingskravene. Uden klare direktiver overlades medarbejderne til at flyve og finde deres vej baseret på vanerne hos dem omkring dem, som muligvis eller måske ikke berettiger gentagelse. Forklar de områder, der kræver forbedring, sætte opnåelige mål og giver klare retningslinjer for at nå de etablerede mål.

4.

Giv medarbejderen en chance for at forbedre sig. Giv medarbejderne en bestemt periode til at opfylde de etablerede og kommunikerede mål. Giv ekstra vejledning ved at oprette kontrolpunkter undervejs for at holde medarbejdere på rette vej til forbedring. Opmuntr medarbejderne til at søge hjælp, når det er nødvendigt, og tilbyde hjælp på enhver mulig måde i løbet af dette tidsrum.

5.

Dokumenter alle møder og kommunikation. Hold detaljerede notater om hvert møde, inklusive de meddelte spørgsmål og eventuelle advarsler. Lad medarbejderen underskrive formelle dokumenter, herunder formularer til evaluering af præstationer for at anerkende, at de har modtaget advarsel om præstationsproblemer og forstå implikationerne af ikke at overholde standarderne inden for den angivne tidsperiode.

Ting nødvendigt

  • Formular til gennemgang af resultater