Skader moral på arbejdspladsen en virksomhed?

Moral er den usete ingrediens, der enten hjælper med at skubbe en virksomhed til nye højder eller sænke den til en ny lav. Moral kan og vil have en negativ indflydelse på en arbejdsplads, og den vil fortsætte med at ødelægge, indtil virksomhedsejeren træder ind for at vende de aktuelle problemer.

moralen

Moral findes i to varianter: høj og lav. Et hold medarbejdere, hvis moral er høj, vil mere sandsynligt bidrage til virksomhedens succes end medarbejdere, hvis moral er lav. Moral kan påvirkes af mange faktorer - for eksempel den samlede økonomi - men er ofte et produkt af ledelse og medarbejderforhold. En virksomhed, der lægger vægt på medarbejderforhold og giver solid løn og et væld af fordele, vil normalt nyde en arbejdsstyrke, hvis moral er høj. En virksomhed, der kritiserer medarbejderne negativt, ikke sørger for vækst inden for virksomheden, tilbyder lave lønninger og lidt til ingen fordele oplever ofte en arbejdsplads, hvis moral er lav. Lav moral er altid dårligt for en virksomhed og resulterer aldrig i sig selv noget positivt.

Produktivitet

Moral er en vigtig faktor for en medarbejders produktivitet. En glad medarbejder, der føler en god følelse af værd i sit job, overgår næsten altid en medarbejder, der er utilfreds med sit job. Mindre produktivitet på grund af dårlig moral kommer ofte i form af fravær fra arbejde, forsinkelse og mangel på motivation fra en følelse af at sidde fast i en blindgyde uden nogen chance for at rykke op. Ifølge Roberts Wesleyan College siger Gallup Organization, at den amerikanske økonomi mister cirka 350 milliarder dollars hvert år på grund af en mangel på produktivitet og ydeevne i forbindelse med lav moral.

Holdning

Holdning korrelerer ofte med niveauet for medarbejdernes moral. En medarbejder er naturligvis mere tilbøjelig til at udvise en negativ holdning, når hans moralniveau er lavt. Negative holdninger kan forårsage en række problemer på arbejdspladsen, fra insubordination til manglende teamwork. Hvis de ikke er markeret, kan de negative holdninger blandt medarbejderne sprede sig, inficere andre og endda få en arbejdsplads til at gå fra hinanden.

Kunde service

Mange virksomheder handler dagligt med kunder. Samspillet mellem kunde og medarbejder skal altid være positivt. Kunden skal føle sig velkommen, og medarbejderen skal altid gå den ekstra kilometer for at sikre, at kunden er tilfreds. Lav moral påvirker kundeinteraktion negativt. Medarbejdere, der har en lav moral, er mindre tilbøjelige til at hilse kunder med en positiv holdning og mindre tilbøjelige til at virke udadvendte. Hvis medarbejderen ikke er tilfreds med sit job, vises det for kunden.

Måder at rette lavmoral på

En virksomhed kan løse moralsproblemer ved at engagere medarbejderen i sit job. At give medarbejderen en følelse af værdi, styrke ham og give ham konkurrencedygtig løn og fordele, skal hjælpe med at hæve hans moral til mere positivt territorium.