Sådan forbedres medarbejdernes holdning og præstation

Mange undersøgelser har vist et stærkt forhold mellem medarbejderes holdninger og moral og arbejdspladsens produktivitet. Det giver bare mening, at folk vil arbejde hårdere, hurtigere og bedre, når de er glade og positivt motiverede. Den anden side af mønten er også sand. En stressende, ulykkelig arbejdsplads er sjældent produktiv, og det tager kun et par medarbejdere med dårlige holdninger eller arbejdsvaner at skabe tilstrækkelig interpersonel dissonans til at have negativ indflydelse på arbejdspladsens produktivitet. Heldigvis kan arbejdsgivere tage skridt til at forhindre dårlig holdning i at udvikle sig og også have mekanismer på plads til at få tingene tilbage på sporet, når der opstår vanskeligheder.

1.

Øv en 'nuværende, behagelig og jævnhåndet' ledelsestil. En af de mest almindelige årsager til, at medarbejdere udvikler dårlige holdninger, er opfattelsen af, at ledelsen ikke er støttende, eller at den spiller favoritter. Forebygg dette problem ved at have en proaktiv ledelsesstil, der støtter medarbejderne og fokuserer på retfærdighed både i politik og praksis.

2.

Giv positiv feedback når det er muligt. Folk kan lide at føle sig værdsatte og kunne lide at føle sig som om de er en del af et team. De fleste personligheder vil reagere positivt på, at ledelsen bestræber sig på at engagere sig i dem, især på en positiv måde, og det er mere sandsynligt, at de giver jobbet deres bedste indsats.

3.

Forbedre de iboende jobkarakteristika på din arbejdsplads så meget som muligt. Adskillige undersøgelser har vist, at medarbejderne vurderer arbejdets art som kriterierne nr. 1 i jobtilfredshed. Derfor er det vigtigt, at arbejdsgivere gør selve arbejdet så interessant og udfordrende som muligt. Dette er naturligvis lettere at udføre på nogle arbejdspladser end andre, men alle arbejdsgivere kan tage nogle skridt for at give medarbejderne input eller mere ansvar for arbejdsgangsprocesser for at holde dem intellektuelt og følelsesmæssigt engageret. I tilknytning hertil har undersøgelser ikke kun vist, at jobtilfredshed generelt er forudsigelig for jobpræstationer, men at dem, der arbejder i mere intellektuelt stimulerende job i hvide kraver, har en tendens til at være både mere tilfredse og mere produktive.

4.

Oprettelse af en enkel og retfærdig mekanisme til løsning af tvister. Uanset hvor meget du engagerer dig med dine medarbejdere, eller hvor interessant du laver arbejdet, er det menneskelig natur, at folk lejlighedsvis er uenige. Når det er sagt, mens du ikke kan forhindre alle uoverensstemmelser på en arbejdsplads, kan du holde en lille uenighed i at vokse til et større problem ved at håndtere det så hurtigt som muligt. For en lille virksomhed kan det at praktisere nuværende og behagelig ledelse skabe den slags forhold, hvor medarbejderne er villige til at dele deres problemer med dig, og du kan løse problemet retfærdigt. Større virksomheder har ofte mere formelle politikker til løsning af tvister, lige fra at tale med din vejleder til formelle klagekomitéer.

5.

Vis din påskønnelse af dine medarbejdere. Økonomisk påskønnelse som forhøjelser eller bonusser er selvfølgelig en god måde at vise din påskønnelse og incitament til dine medarbejdere, men små bevægelser som bagels og flødeost til alle to gange om ugen eller at købe alle fikseringer til en månedlig arbejds fødselsdagsfest kan også gå en lang vej med at forbedre medarbejdernes moral.

Tip

  • Det er vigtigt, at ledelsen er retfærdig over for alle medarbejdere og giver hver enkelt en chance for at forbedre sig, men det er vigtigt at være afgørende for at fjerne alle medarbejdere, hvis tilstedeværelse eller handlinger har en negativ indvirkning på arbejdspladsen.