Sådan coaches medarbejdere for forbedret ydelse

Når de arbejder optimalt, kan medarbejderne bidrage væsentligt til din virksomhed. Lige så let kan arbejdere, der ikke presterer på et højt niveau, koste din virksomheds penge, måske give dine konkurrenter et ben på din virksomhed. Coaching medarbejdere fungerer meget på samme måde som sportstræner motiverer deres spillere. Den legendariske University of Colorado-coach Bill McCartney sagde: ”Al coaching er, at tage en spiller, hvor han ikke kan tage sig selv.” Denne erklæring gælder muligvis for ansatte, mennesker, der har brug for din vejledning for at få succes på jobbet.

1.

Udvikl dine medarbejdere. Medarbejdere er ikke kabelforbundet for at vide, hvad de skal gøre, og hvordan de udfører deres opgaver. Din ledelse og vejledning er vigtig og hjælper med at opbygge medarbejdere, der gør deres arbejde bedre. Writing for Entrepreneur, Mary Massad deler, “Coaching, der fungerer, består af konstruktiv, konsekvent feedback med det formål at øge opmærksomheden og resultere i forbedret præstation.” Som manager kan du coache uformelt og formelt samt delegere dette ansvar til andre ledere.

2.

Skab stærke relationer. Gennem coaching af medarbejdere styrkes dit forhold til dem. Janet Sprimont skrev til HR-værktøjer, ”medarbejdere vil være meget mere produktive og inspirerede, hvis du anerkender den værdi, de har for organisationen og sætter dem i stand til at bestemme, hvordan de kan nå dette mål.” Du ønsker at skabe en atmosfære hvor medarbejderne føler sig sikre på at tale deres sind uden vederlag.

3.

Giv klar retning. Uden at vide, hvor de skal hen, eller hvordan de kan komme dertil, ved en medarbejder ikke, hvad der forventes af dem, hvor virksomheden er på vej, eller hvordan de kan bidrage. Sprimont siger, "Det er vigtigt at kommunikere, hvad du forventer at opnå, fordi det vil have indflydelse på, hvor engagerede dine medarbejdere er." Hvis dine instruktioner mangler klarhed, eller hvis din virksomheds vision er misforstået eller endda ukendt, vil dine medarbejdere ikke fungere optimalt. Vær forberedt på at tilbyde detaljer.

4.

Hold alle ansvarlige. Ansvarlighed kan være et svært ord at veje, men konsekvenserne af ikke at holde alle ansvarlige kan være skadelige. Ansvarlighed begynder selvfølgelig med dig og strækker sig til dit managementteam. Det er en væsentlig del af sund ledelse. Craig Pritts, der skriver til Smart Business Pittsburgh, siger, at et godt ansvarlighedsprogram skal ses "... som et køreplan til succes for din virksomhed." Klart definerede mål, benchmarks og korrigerende foranstaltninger skal være en del af ethvert ansvarlighedsprogram. Styrkede medarbejdere er produktive medarbejdere.

5.

Se efter og mål resultater. Hvert af de tidligere nævnte trin betyder intet, hvis resultaterne ikke kontinuerligt evalueres. Du ønsker, at din virksomhed skal vinde, og dine medarbejdere vil have succes. University of California, Berkeley skitserer, hvad de forventer af universitetsansatte, ved hjælp af den akrostiske SMART til at identificere resultater. Prestationsmål og standarder er specifikke, målelige, opnåelige, relevante og rettidige. Basislinjer er på plads for at kvantificere disse resultater, medarbejderne får retning undervejs.