Hvad sker der, hvis ansatte ikke har tillid til ledere?

Medarbejdernes tillid er undvigende - en etik- og arbejdspladsundersøgelse fra 2010 foretaget af Deloitte indikerer, at en tredjedel af undersøgelsesdeltagerne ønsker ny beskæftigelse, når økonomien genvinder af denne gruppe næsten halvdelen citerer en mistillid til deres virksomhed. Når medarbejderne har lidt tillid til deres ledere, oplever virksomheder flere negative konsekvenser. Virksomheder har dog flere muligheder for at fornye deres arbejdsstyrkes tillid og tillid.

Produktivitet

Produktivitet påvirkes af en mangel på tillid. Anne Richter, forfatter af lærebogen, 'Hvordan man får tillid fra medarbejderne', forklarer, hvordan succesrige virksomheder anerkender den stærke forbindelse mellem høj tillid og høj produktivitet og bruger den til at styre deres præstationer. Når medarbejdere mister tillid til managementteamet, føler de sig mindre investeret i resultatet af virksomheden. Denne apati resulterer ofte i nedsat produktion og nedsat produktivitet. Arbejdstagere kan møde for sent på arbejde, gå glip af frister og være ligeglade med disciplinærhandling fra ledelsesgruppen.

Meddelelse

Kommunikation lider, når der opstår mistillid i arbejdsstyrken. Hvis medarbejderne ser ledelsens direktiver med skepsis, er resultatet en stigning i uformel, vinbaseret kommunikation. Når sladder får større tro end officielle direktiver, bliver implementeringen af ​​virksomhedens vision alvorligt kompromitteret. Desuden bliver arbejdere tilbageholdende med at afsløre problemer og problemer med andre kolleger. Denne close-up i kommunikation gør det vanskeligt for ledergruppen at forbedre teamwork og øge effektiviteten på arbejdspladsen.

omsætning

Mangel på tillid resulterer i øget medarbejderomsætning. Hvis medarbejderen er paranoid og oversvømmet af ledergruppen, er han mere tilbøjelig til at søge beskæftigelse, hvor hans arbejde er tillid og værdsat. Jeffrey Pfeffer citerer en Towers Perrin-undersøgelse i sin bog, 'Hvad tænkte de?' der angiver, hvordan sænket moral, der opstår som følge af mistillid, har potentialet til at fordoble satsen for frivillig omsætning. Til gengæld koster omsætning virksomheder penge - de skal screene nye ansøgere, interviewe kandidater og bruge ressourcer på at uddanne den nye arbejdstager. Derudover oplever nye medarbejdere en indlæringskurveperiode, hvor de bliver betalt for at komme op på andre medarbejderes kvalifikationsniveau.

Overvejelser

Visse faktorer forværrer mistilliden mellem ledere og ansatte. Dana Leowy, forfatter af bogen 'Erhvervskommunikation', citerer frygt for at give ærlig feedback, brugen af ​​forskellige referencepunkter til at se et problem, manglende kommunikationsevner og opfattelsen af ​​at blive behandlet uretfærdigt. At negere disse spørgsmål kræver, at ledere er proaktive. For at bekæmpe disse problemer kan ledere implementere en åben dør-politik, afholde gruppesessioner for at afhjælpe bekymringer over jobsikkerhed og mødes med arbejdstagerne en til en for at diskutere jobydelse.