Sådan måles marketingproduktivitet

For mange virksomheder er markedsføring en vigtig del af driften. Marketing hjælper din virksomhed med at skille sig ud fra konkurrencen, og den kan støtte langsigtet vækst i virksomheden. For at sikre, at du får mest muligt ud af dine markedsføringspenge, skal du implementere taktik, der er designet til at måle succesen med hver enkelt kampagne, selv de mest kreative indsats er ubrugelige, hvis de ikke får resultater. Ved at evaluere din markedsførings succes gennem hele året kan du oprette en mere skræddersyet, effektiv plan.

1.

Liste over dine forretnings- og markedsføringsmål, og brug dem som en målepind hele året. Medtag korte og langsigtede mål, se din forretnings- eller strategiske plan for vejledning. Skriv specifikke mål, inklusive kvantificerende faktorer, hvor det er muligt for at hjælpe dig med at foretage solide sammenligninger og give dig en referenceramme. Mål dine fremskridt i forhold til målene gennem året og efter hver større kampagne.

2.

Se dine salgsnumre før, under og efter hver kampagne. Brug et simpelt regneark til at spore numrene for at undgå at gøre processen for kompliceret. Bemærk, hvordan salget ændres efter hver marketingkampagne, og husk, at der kan være en forsinkelse mellem lanceringen af ​​en marketingindsats og dens virkning på salget.

3.

Tal med dine kunder for at måle deres opmærksomhed om din virksomhed. Foretag online-undersøgelser eller telefoninterviews for at nå ud til kunder, spørg dem, hvordan de har hørt om din virksomhed. Afhængigt af dine mål kan du også måle deres opmærksomhed på nye produkter eller funktioner. Hvis du fokuserer på onlineordrer, skal du medtage et spørgsmål i ordreprocessen, der beder kunderne om at vælge, hvor de har hørt om din virksomhed. Overvåg hvilke henvisningskilder der oftest kommer op, og øg din markedsføring i disse sektorer.

4.

Overvåg din webstedsanalyse og spore ændringer i trafikken efter hver marketingkampagne. Bemærk de websteder, der bringer dig øget trafik: Online s, sociale medier profiler eller søgemaskiner, for eksempel. Højere trafik under eller efter en kampagne kan indikere, at den er effektiv og synlig. Under online-kampagner skal du bemærke, hvilken af ​​dine s eller markedsføringsindsats der giver dig mest trafik, og hvilke der er mindst aktive.

5.

Beregn investeringsafkastet for hver kampagne, hvis dine overskud ikke er større end omkostningerne ved udførelse af en kampagne, kan det ikke være umagen værd. Medtag timer, materialer og omkostninger i dit samlede output, og spor overskuddene i en bestemt periode under og efter kampagnen. For mål, der er sværere at kvantificere, som bevidsthed, skal du indstille et målniveau: Sigt efter et mål for halvdelen af ​​undersøgelses respondenter, der svarer 'ja' på et spørgsmål om dit brand, for eksempel. Bestem om resultatet af en marketingkampagne er værdifuldt nok til at retfærdiggøre omkostningerne.