Introduktion til forretningsetikette

Når du bevæger dig dybere ind i rollen som ejer-manager, er du klar over, at de forhold, du opretholder med dine ledere og medarbejdere, kan have en positiv eller negativ indflydelse på din succes. At bruge tid på at dyrke forhold til dine medarbejdere kan give dig noget at falde tilbage på, når forretningsforholdene er vanskelige. Øvelse af korrekt forretningsetikette på arbejdspladsen er også et godt eksempel for medarbejderne til at følge og opfordrer dem til at handle professionelt, når de er sammen med kunder, hvilket er godt for forretningen.

Sprog

Som vejleder for medarbejdere indtager du en autoritetsposition. I erhvervslivet har folk forventninger til denne position, såsom at du skal bruge forståeligt sprog. Undgå slang, inklusive bandeord og lokale sætninger, som folk fra andre dele af landet eller verden muligvis ikke forstår. For eksempel hører du måske tre forskellige udtryk for en kulsyreholdig drik - sodavand, pop eller læskedrik - afhængigt af hvor du rejser i USA Må ikke tale, som du ville skrive eller forkorte i en sms - som f.eks. LOL , eller grine højt.

Privatliv

Som en vejleder skal du beskytte dit privatliv. Del ikke for meget personlige oplysninger om dig selv og din familie på arbejdspladsen. Du advarer muligvis medarbejderne også om at dele for meget af deres personlige oplysninger med dig og andre medarbejdere. Når folk ved for meget om dig, bliver du sårbar over for mennesker, der vil misbruge disse oplysninger, som kan skade dig. Hvis familiemedlemmer arbejder i din virksomhed, skal du også bede dem om at respektere dit privatliv ved ikke at dele dit personlige liv med andre arbejdstagere.

anstand

Det er vigtigt at opretholde personlig udsmykning på arbejdspladsen og når man deltager i forretningsmøder uden for kontoret. Dette refererer til at klæde sig ordentligt til møder. Bær en dragt eller karriere kjole og jakke til formelle begivenheder. Bær afslappet tøj som khakier og en knap-down skjorte eller en nederdel og en strik shirt til uformelle møder. Når du bevæger dig rundt i enhver forretningsbegivenhed, vil folk gøre et første indtryk af dig baseret på dit påklædning og ikke-verbale kommunikation. Se dine bevægelser og ansigtsudtryk, og hold dem venlige og passende til de mennesker der er i din midte. Det er ikke det, at du er nødt til at blande dig ind, men du vil ikke skille dig ud som en øm tommelfinger. Vær ærlig i det, du siger, folk vil huske, hvis du er fanget i løgne eller halve sandheder.

Timing

Vær opmærksom på andres tid i erhvervslivet. Først skal du arrangere din tidsplan for at ankomme til møder og andre aftaler tidligt. At holde folk venter på dig betragtes som respektløst. Overvej medarbejdernes tid. Tilbring lejlighedsvis lang frokost med små grupper eller med hele personalet, og brug tiden til at opbygge forhold. Planlæg tid for at møde medarbejderne én til én, så du kan give dem din udelte opmærksomhed og diskutere deres faglige udvikling. Til sidst må du ikke overopgive dig selv, så du ikke kan fokusere på hver opgave eller aftale. Folk vil respektere dig mere, hvis du er tro mod dit ord ved at gøre en rimelig indsats for at holde alle forretningsforpligtelser.