Hvordan udarbejder jeg en forretningsomvendelsesstrategi?

Det er ikke ualmindeligt, at en lille virksomhed oplever en nedgang på grund af lavere salg end forventet eller højere end forventede udgifter. Når dette sker, skal ledelsen vende nedturen og bringe virksomheden tilbage til rentabilitet. For mindre organisationer skal dette skift hurtigt finde sted for at sikre, at virksomhedens langsigtede position ikke lider uoprettelig skade. Med så meget på spil kræves en beregnet, metodisk tilgang.

1.

Analyser problemet. Undersøg dine økonomiske rapporter for at afgøre, hvorfor virksomheden ikke klarer sig efter planen. Der er to hovedårsager til, at virksomheder underpresterer. Enten er der en reduktion i indtægterne, eller udgifterne er for høje. Hvis førstnævnte, analyser din pris sammenlignet med din konkurrence og ydeevnen for dit sælgere. Hvis sidstnævnte skal du undersøge bemanding, teknologi og processer for at identificere problemområderne.

2.

Udvikle en strategisk retning for at forbedre den samlede ydelse. Hvis problemet ligger i dårligt salg, skal du udvikle en strategi, der korrigerer problemet. Bestem for eksempel at vokse din virksomhed i et eller flere af dine tilbud. Hvis problemet ligger i høje udgifter, skal du udvikle en strategi for at reducere antallet af ansatte eller sænke konsulentudgifter. Indarbejd ændringerne i virksomhedens strategiske plan.

3.

Opret taktik. Når du har fastlagt en strategi, er det tid til at udvikle specifikke taktikker for at nå målet. Måske kræver det, at hver sælger skal sælge fem procent mere månedligt, hvilket betyder, at der er flere salgssamtaler og 10 flere telefonpladser. Hvis medarbejdernes produktivitet målrettes, er det måske nødvendigt, at hvert supportpersonale øger arbejdsbyrden med 10 procent, så virksomheden kan reducere sit antal medarbejdere. Overfør taktik til specifikke produktivitetsforbedringer.

4.

Kommuniker med personalet. Det er absolut vigtigt at gøre dem opmærksomme på rentabilitetsproblemerne og din turnaround-plan. Formidle planen til hele organisationen, og forklar, hvordan den vil påvirke hver afdeling. Dit mål er, at alle skal forstå, hvordan de kan hjælpe med at forbedre virksomhedens økonomiske stabilitet. Sørg for at levere planen på en optimistisk, selvsikker måde. Dette viser medarbejderne, at problemerne identificeres, og handlingsforløbet er klart.

5.

Tilpas de enkelte personers personlige mål efter turnaround-planen. Undgå enhver mulighed for fejlkommunikation. For eksempel skal hver salgsmedarbejder i øjeblikket oprette fem større konti hver måned og øge deres salgsmål til seks. Det er vigtigt, at hver medarbejder forstår forventningerne til dem i detaljer. Bind deres personlige succes til virksomhedens succes med de nye taktikker identificeret og individuelle målinger tildelt.

Ting nødvendigt

  • Resultatopgørelse
  • Balance
  • Kopi af strategisk plan

Tips

  • Mål succesfaktorer ugentligt for at sikre, at planen fungerer.
  • Artikuleret klart forventningerne til personalet.

Advarsler

  • Brug ikke vagt sprog, når du henvender dig til personalet.
  • Vær ikke fatalistisk, når du drøfter de kommende måneder.