Resultatpåvirkningen af ​​markedsstrategier

Virksomheder udvikler markedsføringsstrategier for at hjælpe med at udvikle mærkeidentiteter, øge salget og få markedsandele. Strategiske tilgange inkluderer en vægt på salgsfremmende værktøjer til rådighed for marketingspecialister, og brugen af ​​sådanne værktøjer har indflydelse på virksomhedens resultater. Fokus for en markedsstrategi er på virkningen af ​​specifikke elementer, og hvordan de påvirker en virksomheds position på markedet. En forståelse af, hvordan værktøjer og strategiske elementer fungerer, hjælper virksomheder med at implementere markedsstrategier, der øger overskuddet.

Baggrund

Fra 1972 sammensatte resultatpåvirkningen af ​​markedsstrategirundersøgelser en database med 450 virksomheder og 3.000 forretningsenheder med information om markedsstrategi og virksomhedsresultater. PIMS-databasen sætter scenen for senere undersøgelser af, hvordan specifikke strategiske elementer påvirker virksomhedens overskud. Baseret på PIMS-oplysninger og nyere data kan virksomheder øge rentabiliteten ved en fokuseret tilgang i deres markedsstrategi.

Reklame

Et af målene med markedsstrategien er at skabe opmærksomhed på mærket og udvikle et positivt image for et brand. Annoncering er et af de vigtigste elementer i markedsstrategien, der hjælper med at nå dette mål. Virksomheder, der annoncerer, især i økonomiske afmatning, overgår de virksomheder, der skærer ned. På kort sigt genererer annoncer salg, der påvirker overskuddet. På lang sigt bygger de mærkeværdi, hvilket tillader højere priser og rentabilitet.

Forfremmelse

Kampagner, der tilbyder rabatter eller incitamenter, har en lidt anden effekt end annoncer. På kort sigt øger kampagner salget og kan øge rentabiliteten, men på lang sigt har rabatter dog en skade på mærket. Dette betyder, at forfremmelser kan være et kortvarigt strategisk værktøj til at tackle særlige problemer, såsom overstocks eller end-of-line-problemer. På lang sigt er deres indvirkning på fortjenesten neutral eller muligvis negativ.

Kunde service

Selvom kundeservice ikke direkte er en markedsføringsfunktion, kan markedsstrategier fokusere på at udvikle overlegen kundeservice som en konkurrencefordel. De brede elementer i kundeservice er opmærksomhed, tilknytning, holdning, tilknytning og oplevelse. Annoncering påvirker nogle af disse elementer, men nøglen er at maksimere kundetilfredsheden gennem kundefokus på alle aspekter af køb og ejerskabsoplevelse. En vellykket strategi resulterer i høj kundeopbevaring, lavere omkostninger til kundeopkøb og højere rentabilitet.

Kvalitet

Underbygning af de andre elementer i markedsstrategien er kvalitet. Uden et kvalitetsprodukt eller -tjeneste er det vanskeligt at opretholde rentabiliteten. Når markedsstrategien fokuserer på kvalitet, øges markedsandelen, medarbejdernes produktivitet og kundetilfredshed. Kvalitet i denne forstand betyder at møde og overskride kundens forventninger. Annoncering styrker disse forventninger, og at opnå høje niveauer af kundetilfredshed bruger færre ressourcer. Disse besparelser kombineret med øget volumen fra højere markedsandel og bedre produktivitet resulterer i højere fortjeneste.